過去多年來，研究機構對 Google 員工進行了 200 多次的訪談研究，觀察 Google 旗下的 180 多個團隊特性。為了就是要發掘一流團隊的成員都具備哪些特質與技能。讓我們來推敲Google 成功團隊需要具備哪五項關鍵要素?!
研究團隊發現，合作團隊成員如何互動交流、如何組織分配成員工作、如何平衡組織貢獻，這些都比一個團隊擁有哪些隊員更重要，這正是 Google 團隊的成功秘訣。
Google 團隊會成功，在於五大關鍵因素：
1.心理素質：為了團隊放下顧慮，而不會感到不安或壓力？
2.可靠性：依靠團隊合作，按時完成一份高品質的工作？
3.結構性：我們團隊的目標、角色以及執行計劃清楚嗎？
4.工作意義：我們所做的工作是代表個人？還是團隊？
5.工作影響：我們真心相信我們正在做的這項工作有意義嗎？
針對以上這五個問題，如果你的答案都是 Yes ，那麼恭喜你正在一個高效率的團隊裡。如果沒有，你可以利用這五個關鍵因素，幫你找到團隊的問題點，透過這五點因素，有邏輯、有系統地讓團隊學習如何可以做得更好。
研究發現，我們都不願意去做那些可能會影響別人怎麼看待我們的能力與行為。儘管每個人天生具備強烈的自我保護意識，但這不利於構建有效率的工作團隊。當團隊之間能夠彼此信任，坦承自己的錯誤，而能產生更多的安全感。在團隊中具有較高心理素質的員工，較為不太會離開 Google ，他們更會吸取他們跨領域團隊的創意思維，以創造更大的收益。
Google 很喜歡用數據分析一切，不過不單單是數據，更需要採取行動。因此研究機構開發了一款團隊建設分析工具。要求團隊進行一個 10 分鐘的五項要素檢查，並提交團隊工作報告，透過分析結果與訪談，幫助提高目標團隊的工作效率。
在過去一年裡， 300 個 Google 團隊使用了這樣工具。採用了新規??範的團隊，在心理安全評級上提升了6％，其他各項數據也都有所提升。這些團隊表示，他們事前並也沒有被要求針對這五項因素檢討，少了規範的框架，現在這些成員都成為 Google 內部最有影響力的一份子。
