亞馬遜 Amazon 為了加快送貨時間，推出了「Flex」配送服務，將善用兼職自由業人員接單送貨，透過行動裝置 App 追蹤貨品的即時動態，也可以大幅減少倉庫爆倉。亞馬遜這回妥善運用閒置人力，美國首先推出 1 小時到貨，勢必席捲美國物流業。