探討亞馬遜如何將「提升效率」發揮極致?
隨著亞馬遜的服務不斷創新,能成功就因為一個核心價值,那就是”效率”。迅速、有效、穩定的服務品質,大量的留住忠實顧客。你想知道亞馬遜是如何成為全球最知名的物流公司嗎?!就讓我們一起來窺敲 Amazon 的成功法則吧。
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亞馬遜 Amazon 為了加快送貨時間,推出了「Flex」配送服務,將善用兼職自由業人員接單送貨,透過行動裝置 App 追蹤貨品的即時動態,也可以大幅減少倉庫爆倉。亞馬遜這回妥善運用閒置人力,美國首先推出 1 小時到貨,勢必席捲美國物流業。