iPhone 、電動車、無人飛行機、Google glass 的誕生,吸引著消費者期待下一個改變世界產品的出現,讓人們的生活更加便利與幸福。這些科技新品是如何產生的?就讓我們一起窺探神秘的 Google奇幻科技部門「Google X」。
Google的快速設計發想
在 Google 團隊中有一個名為「Google X」的 UX 使用者體驗團隊,研發著許多市面所沒有看過的產品,天馬行空的發想與創造,因此被稱為「幻想科技部門」。
Google X PM經理人 Tom Chi 花了兩年的時間建立團隊,他是如何把一個創新產品從無到有呢??!
以Google glass為立,以現有行動裝置的缺點來看,當你拿起手機開始使用,盯著螢幕的行為,彷彿就像是進入了另一個世界。而 Google 眼鏡的設計理念,就是為了讓你不需"神離"這個世界,讓你更方便取用需要的一切數位資訊。
設計發想法則#1 :使用最快最簡單的方法進行體驗
你不需要複雜的生產技術,只需一個衣架、微型投影機、壓克力板和筆電。你就能從筆電把畫面投射在面前衣架上的壓克力板。
這麼一來就可以把數位資訊帶著隨身跑,體驗數位生活的便利性。接下來面對的問題是,如果這是我們想做的頭戴式顯示裝置,我們要如何和機器互動?
Google X 團隊想到電影裡,科學家揮動手勢來控制電腦的資料觀看。要怎麼樣才能體驗到這樣的形式是否可行?
設計發想法則#2:最快的方式就是動手做
原本的衣架和投影器,是要放在桌上、手拿著、還是戴著??! 但這個階段多了兩個套在手上的髮圈,把他們用釣魚線連結到地上啟動簡報器的小裝置,靠著釣魚線的張力,就能利用揮動左右手來控制上一張或下一張的畫面。
快速做好這個裝置後,他們反而發現可能不該用揮動手勢來控制這個裝置。因為在公共場合揮動手勢不是很禮貌、也不符合人體工學。
設計發想法則#3:邊做邊調整
Google 團隊嘗試過頭戴式顯示器,但都做的又大又笨重,欠缺實用性。不斷的嘗試再嘗試,他們也因此發現,眼鏡讓人感受到的重量,實際上取決於鼻子上的重量,而耳朵能承受的重量比鼻子還多,因此把重心放在耳後會輕鬆很多,對他們設計 Google glass 有很大的幫助。
Tom Chi 認為快速原型設計的過程是一種設計方法,而快速原型設計更像是「擴展式學習法」,是一種創造新東西的設計方法,目的是擴展人類的可行性。用不同的新方法詮釋不同的感情狀態,創新商業模式或許能大大的改善人類的生活。