Google 即將推出全新的 Customer Match 廣告投放服務，廣告主可以透過 AdWords 平台設定，上傳自己的 email 名單，利用 Google 搜尋、Display 廣告、YouTube 及 Gmail 原生廣告鎖定名單客戶、以利於精準抓取潛在消費者族群。
這是 Google 首度開放透過 AdWords 上使用自訂名單瞄準客群，Google 會將廣告主上傳的 Email 名單加密，保護個資安全，讓廣告主可以鎖定上傳的客戶名單來下廣告。
Google 原本的廣告系統是透過 cookies 鎖定名單，已經是業界最準確的廣告平台。不過只要使用者清除 cookies 的紀錄，效果就非常有限，而且也不適用於行動裝置。Google 推出的 Customer Match 與 Facebook 的 Custom Audience 類似，可以跨裝置追蹤消費者，也不必全依靠瀏覽紀錄。
也就是說，未來旅行社可以用上傳的名單，瞄準曾參加集點回饋活動的客戶與消費者，有相關促銷活動或是優惠檔期，能第一時間提供給客戶。當客戶在 Google 搜尋「直飛紐約班機」時，旅行社在客戶的任何一種裝置，搜尋結果上投放相關的廣告，不論是 YouTube 看影片或是Gmail 收信時，都可以投放相關廣告，促使他們開始規劃下一次旅遊行程。
利用 Customer Match 找出有相同興趣的潛在客戶，投放給與既有客戶具有類似與趣或特徵的消費者。
urAD 曾參與【Google Partners Allstars Summit】時，Google 公布消費者最在意的 moments 部份。行銷人或許可以利用自訂的客戶名單，透過新的 Customer Match 功能，當客戶遇到" I want to know"、"I want to go"、"I want to do"、"I want to buy"等重要片刻時，可以即時提供相關的訊息。藉此更有效找到對的消費者，讓行銷的更精準、更快速。
