透過 LED 彩燈系統,讓乘快速找到自己叫的 Uber 計程車

0

茫茫車海中,Uber 在眼前,你卻不知道哪一台是你叫的車?Uber 推出一款 LED 彩燈辨識系統,在汽車前擋玻璃顯示燈色,手機會顯示轎車燈號,解決叫車能對號入座的問題,讓乘快速找到自己叫的 Uber 計程車。

目前 Uber 正在進行測試新服務,那就是在擋風玻璃的側邊安裝一條可變色的 LED 燈,只要客戶透過 Uber App 叫車後,可以自行選擇 LED 燈色,一旦目標 Uber 車輛接近指定地點,車上的 LED 燈就會根據乘客所選的顏色亮燈,如此一來用戶就可清楚辨識來車就是他叫的 Uber。

這項新功能目前僅在美國西雅圖進行測試,儘管有些司機拒絕在自家車上安裝額外的設備、而且還會增加 Uber 的營運成本(安裝LED 燈),但這項貼心服務,確實能為使用者省下不少找車的時間,進而提升顧客滿意度。

對 Uber 來說,LED燈的架設,能節省司機等待顧客的時間,意即減少汽油的浪費。也能讓司機更快得為下一位顧客提供服務,在效益上來說,能讓 Uber 司機能在有限的時間裡,賺到更多的錢。

Uber 營運團隊正致力於提供完善的搭車服務,從最初的叫車到最後的下車,每個環節都要照顧到無微不至的「完美搭乘體驗(the perfect ride)」。

完美搭乘體驗也包括先前推出的「推薦等車點」(Suggested Pickup Points)功能。Uber 為了提升服務的精準度,更買下地圖資訊公司 deCarta ,找來了 Google Maps 地圖業務高層 Manik Gupta 來架構龐大的圖資服務,打造全球最大的計程車王國。

分享/轉貼文章:

作者介紹:

iNews 119 平台成立於 2015 年,我們是由一群愛好社群、科技共同成立的網站,分享許多最新網路媒體、行銷相關內容。